A política de devolução é afetada por regimentos de cada região ou país. Ela permite que o cliente possa devolver um produto ou serviço adquirido em casos específicos.

Nos comprometemos em seguir todas as normas estabelecidas em cada país. Para isso, elaboramos uma política clara e objetiva, que visa garantir a satisfação e segurança dos nossos clientes.

Caso você precise devolver um produto ou serviço, é importante ficar atento aos prazos e condições previstos em nossa política. De acordo com a lei, o cliente tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para desistir da compra e solicitar a devolução. Nesse caso, é necessário que o produto esteja em perfeito estado, com todos os acessórios e manuais, além da nota fiscal de compra.

Caso o produto apresente algum defeito ou vício, o cliente tem o prazo de 30 dias para reclamar e solicitar a devolução ou troca do produto. Se o problema for constatado após esse prazo, o cliente ainda pode solicitar a reparação ou substituição do produto, de acordo com as condições previstas pelo fabricante.

Em caso de devolução, a restituição do valor pago será efetuada em até 14 dias após a confirmação do retorno do produto à origem.